O ciclo de um morador

A entrada

Check-in com vistoria (Check-in: a vistoria de entrada) e as cobranças da entrada: caução e taxas (Lançar taxa, multa ou caução na reserva).

As faturas do mês

Cada mês vira uma fatura do quarto (A fatura do quarto: desconto, multa e observações). O morador paga pelo app (Pagar a fatura: Pix, boleto ou cartão) ou na recepção, e você dá a baixa (Dar baixa numa parcela) — com o recebimento online, ela entra sozinha (A baixa automática e a tarifa como despesa).

Quem atrasou

Reservas vencidas sem check-out, e o aviso por e-mail que você dispara em Contas a receber (Cobrar quem deve).

As visitas

O morador informa (Informar uma visita); você aprova se a casa pede (Aprovar ou recusar uma visita). O pernoite cobrado entra na fatura.

Os chamados

O morador abre (Abrir um chamado de manutenção), a equipe atende (Atender um chamado) e ele confirma o conserto ("O problema foi resolvido?").

Mudanças no caminho

Trocar de quarto (Transferir o morador de quarto), reajustar o aluguel (Reajustar o aluguel) ou mudar o vencimento (Trocar o dia de vencimento).

O aviso de saída

Pelo app (Avisar a saída) ou registrado pela casa (Registrar o aviso de saída do morador). A data vira o fim da reserva.

O check-out

A vistoria de saída, comparada com a da entrada, e as multas: Check-out: vistoria de saída e acerto da caução.

O acerto

A fatura de saída (A fatura de saída), a devolução da caução (Devolver a caução) e o crédito que sobrou (Crédito a favor do morador).