Reservas vencidas sem check-out
O aviso do painel, o filtro da lista e o que fazer em cada caso.
O que é uma reserva vencida sem check-out
É a reserva ainda ativa — reservada, confirmada ou com o morador hospedado — cuja data de saída já passou, sem ninguém ter registrado a saída. Reservas sem data de saída nunca vencem.
- No painel inicial aparece o aviso "2 reserva(s) vencida(s) sem check-out", que leva à lista de reservas.
- Na lista de reservas, o filtro Vencidas sem check-out mostra só elas, e cada uma vem marcada na linha.
Por que resolver
Enquanto ninguém registra a saída, a reserva continua segurando o quarto — e ele não aparece livre para a próxima reserva. As faturas e a vacância também ficam erradas.
- O morador saiu
- Faça o check-out, com a vistoria e o acerto. Veja Check-out: vistoria de saída e acerto da caução.
- Ele ficou mais
- Edite a reserva e mude a data de saída, ou marque Sem data de saída. Veja Editar uma reserva.
- Ele nunca entrou
- Cancele a reserva. Veja Cancelar uma reserva.