Transferir o morador de quarto
O novo trecho, o novo valor, a caução, as taxas do quarto novo e a diferença no meio do período.
Por que transferir, e não editar
Quando o morador muda de quarto no meio da estadia, a reserva continua a mesma — o mesmo contrato, as mesmas faturas. A transferência fecha o período no quarto antigo e abre um novo no quarto novo, com o valor dele. O histórico continua dizendo quanto se pagava em cada período.
Passo a passo
Caminho no menuGestãoReservasContratoTransferir de quarto
Escolha a Data da mudança
Pelo menos um dia depois do início do trecho atual.
Escolha o Novo quarto
A lista mostra só os quartos livres no período que resta do contrato.
Confira o Novo valor mensal
Vem do preço do quarto novo. Altere se combinou outro.
Escreva o Motivo
Decida sobre a caução
Marque Cobrar caução e informe o valor, se o quarto novo pede uma caução diferente.
Marque as taxas do quarto novo
A tela lista as taxas cadastradas nele; marque as que entram neste contrato.
Clique em Transferir
A diferença no meio do período
Se a mudança cai no meio de um período já cobrado, a tela mostra a diferença dos dias que faltam:
- Quarto mais caro: entra uma taxa com a diferença.
- Quarto mais barato: a diferença sai do aluguel do período, como bonificação.
Com uma fatura já gerada e algo a cobrar, a tela pergunta em qual fatura entra. Veja Lançar taxa, multa ou caução na reserva.
A tela diz
A mudança tem que ser pelo menos um dia depois do início do trecho atual.
- Por quê
- O trecho que fica precisa ter ao menos um dia.
A tela diz
Esse quarto já está ocupado no período que resta do contrato.
- Por quê
- Outra reserva ocupa o quarto novo em algum dia daqui até o fim do contrato.
A tela diz
Sem quartos disponíveis nesse período
- Por quê
- Nenhum quarto está livre no período que resta. Tente outra data.