Crédito a favor do morador
Quando o crédito abate a próxima fatura sozinho e quando vira devolução.
Quando o morador pagou a mais
Pagamento maior que a fatura, pagamento em dobro, cobrança cancelada depois de paga: o que sobra vira crédito a favor do morador. O contrato da reserva mostra "Crédito a favor do morador: R$ …".
- Enquanto ele mora na casa
- O crédito abate a próxima fatura sozinho. Não é preciso fazer nada.
- Depois da saída
- Sobrou crédito e não há mais nada a cobrar: devolver vira uma conta a pagar ao morador, como a caução.
Devolver o crédito
No check-out, ou depois, no contrato
Ao confirmar a saída com crédito sobrando, a tela pergunta "Sobrou crédito do morador". No contrato, o aviso do crédito tem o botão Devolver.
Clique em Devolver e confirme
O valor vira uma conta a pagar na devolução da reserva, e o crédito sai da conta do morador. Agora não deixa para depois.