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Lançar taxa, multa ou caução na reserva

Lançar uma cobrança avulsa, escolher em qual fatura entra e por que desconto não é lançamento.

Conferido com o sistema em 9 de outubro de 20261 min de leitura

Lançar uma cobrança na reserva

Caminho no menuGestãoReservasContratoLançar

  1. Escolha o Tipo: Taxa, Multa ou Caução

  2. Dê o Título e o Valor

    "Multa · barulho após as 22h", "Taxa · troca de chave".

  3. Informe a Data do ocorrido e a Data da cobrança

    O ocorrido é quando aconteceu; a cobrança é quando vence.

  4. Escreva a descrição, se quiser, e clique em Lançar

O lançamento vira uma parcela a receber da reserva, no financeiro — e aparece na fatura do morador.

"Em qual fatura entra?"

Quando já existe uma fatura gerada e ainda sem pagamento, a tela pergunta onde o lançamento entra:

Fatura atual
A que o morador já recebeu. Ela muda, a cobrança online é atualizada e o morador é avisado.
Próxima fatura
A fatura enviada fica como está, e o lançamento entra na seguinte.

E o desconto?

Escolha o tipo "Desconto" e escreva o motivo no lugar do título. Ele não vira cobrança: abate o aluguel da fatura escolhida como bonificação, com o motivo — na fatura atual na hora, ou na próxima quando ela for gerada. Enquanto espera a próxima fatura, aparece na linha do tempo como "na próxima fatura" e dá para tirar. Dar desconto pede a chave de dar baixa no financeiro; sem ela, o tipo aparece com o motivo de não poder. Também dá para descontar direto na fatura do quarto: veja A fatura do quarto: desconto, multa e observações.

A tela diz

O valor tem que ser maior que zero.

Por quê
Lançamento é cobrança; não existe cobrança de valor zero ou negativo.