Lançar taxa, multa ou caução na reserva
Lançar uma cobrança avulsa, escolher em qual fatura entra e por que desconto não é lançamento.
Lançar uma cobrança na reserva
Caminho no menuGestãoReservasContratoLançar
Escolha o Tipo: Taxa, Multa ou Caução
Dê o Título e o Valor
"Multa · barulho após as 22h", "Taxa · troca de chave".
Informe a Data do ocorrido e a Data da cobrança
O ocorrido é quando aconteceu; a cobrança é quando vence.
Escreva a descrição, se quiser, e clique em Lançar
O lançamento vira uma parcela a receber da reserva, no financeiro — e aparece na fatura do morador.
"Em qual fatura entra?"
Quando já existe uma fatura gerada e ainda sem pagamento, a tela pergunta onde o lançamento entra:
- Fatura atual
- A que o morador já recebeu. Ela muda, a cobrança online é atualizada e o morador é avisado.
- Próxima fatura
- A fatura enviada fica como está, e o lançamento entra na seguinte.
E o desconto?
Escolha o tipo "Desconto" e escreva o motivo no lugar do título. Ele não vira cobrança: abate o aluguel da fatura escolhida como bonificação, com o motivo — na fatura atual na hora, ou na próxima quando ela for gerada. Enquanto espera a próxima fatura, aparece na linha do tempo como "na próxima fatura" e dá para tirar. Dar desconto pede a chave de dar baixa no financeiro; sem ela, o tipo aparece com o motivo de não poder. Também dá para descontar direto na fatura do quarto: veja A fatura do quarto: desconto, multa e observações.
A tela diz
- Por quê
- Lançamento é cobrança; não existe cobrança de valor zero ou negativo.