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Cancelar uma visita e o que acontece com a cobrança

Cancelar, a cobrança que sai da fatura e o caso da visita já paga.

Conferido com o sistema em 4 de outubro de 20261 min de leitura

Cancelar uma visita

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  1. Encontre a visita e clique em Cancelar

  2. Confirme

    Se a visita tinha cobrança e ela ainda não foi paga, a cobrança sai da fatura. O morador fica sabendo.

A tela diz

Essa visita já foi paga. Estorne o pagamento antes de cancelar.

Por quê
A cobrança da visita já recebeu baixa.
O que fazer
Estorne a baixa da cobrança e cancele de novo. Veja Estornar uma baixa.

A tela diz

Essa visita já está encerrada.

Por quê
A visita já acabou: não há o que cancelar.