O app e o portal: o que dá para fazer em cada um
As mesmas coisas nos dois, com a mesma conta — e o que só o app tem.
Dois jeitos, a mesma conta
Quem mora numa casa que usa o livingGuest tem o app (Android) e o portal (no navegador, em qualquer aparelho). Os dois usam a mesma conta e mostram as mesmas coisas — use o que for mais à mão.
- Contrato
- Ler e assinar o contrato da sua reserva. Veja Assinar o contrato.
- Faturas
- O que a casa cobrou e pagar por Pix, boleto ou cartão. Veja Pagar a fatura: Pix, boleto ou cartão.
- Visitas
- Avisar quem vem te ver. Veja Informar uma visita.
- Chamados
- Abrir e acompanhar um chamado. Veja Abrir um chamado de manutenção.
- Acesso
- A sua senha das portas e abrir pelo celular. Veja A minha senha das portas.
- Comunicados e avisos
- O que a casa escreveu para quem mora.
- Minha ficha
- Os seus dados e documentos, que são seus. Veja A minha ficha.
O portal no celular e no computador
No celular, o portal tem a mesma cara do app: as cinco abas embaixo — Início, Faturas, Chamados, Visitas e Conta. O que não é aba abre por cima de uma delas, com o voltar no alto: Comunicados, Acesso e Avisos saem do Início; e tudo o que é seu fica em Conta — a foto, a ficha, os dados que a casa tem de você, as reservas, o contrato, os avisos, o idioma, a senha, a Ajuda e a Recepção. Em Conta, editar abre uma janela com abas; nada fica aberto para preencher sem você pedir.
No computador, o menu lateral mostra as telas da casa e, em "Você", Minha conta, Minhas reservas e Contrato; o sino, o idioma e a sua conta ficam na barra de cima.
O que o app tem a mais
- O aviso no celular quando a casa manda algo — fatura nova, resposta a um chamado, visita aprovada.
- A biometria para abrir a porta. Veja Biometria para abrir a porta, no app.
- Escolha de tema claro ou escuro.