As portarias do cliente e gerar uma senha nova
Por que a senha só nasce com a reserva confirmada, o que fazer quando nenhuma portaria libera o morador e como trocar a senha.
As portarias do cliente
Caminho no menuGestãoClientesEditar clienteAcesso
Para casas com controle de acesso, a aba Acesso mostra as portarias que o morador abre e deixa trocar a senha dele.
A tela diz
Sem reserva confirmada, não há porta nem senha.
- Por quê
- A senha nasce sozinha quando a reserva é confirmada — na assinatura do contrato pelo morador — e vale pelo período da estadia.
A tela diz
Nenhuma portaria libera este hóspede ainda.
- Por quê
- Existe reserva, mas nenhuma regra de portaria inclui este morador.
- O que fazer
- Libere em Controle de acesso › Portarias, na regra "Quem pode entrar"; a senha nasce junto. Veja Quem pode entrar em cada portaria.
Gerar uma senha nova
Clique em Gerar nova senha
Confirme
A senha atual para de abrir as portas assim que a nova for gravada nas fechaduras.
O morador é avisado no app e por e-mail. Use quando a senha vazou — alguém de fora soube dela, ou o morador desconfia.