Situação do quarto, e por que ela mudou sozinha
Disponível, reservado, ocupado, manutenção e oculto — quais vêm das reservas, quais são de gente e o que cada uma muda.
As cinco situações
- DisponívelLivre: nenhuma reserva segura o quarto agora nem adiante.
- ReservadoUma reserva que ainda não terminou segura o quarto — alguém vai entrar, ou já tem trecho marcado ali.
- OcupadoAlguém fez check-in e está no quarto hoje.
- ManutençãoFora de uso por conserto. Não aparece para novas reservas.
- OcultoFora do site e das novas reservas, por um motivo da casa — quarto do zelador, em reforma longa, usado como depósito.
Por que a situação mudou sozinha
Disponível, Reservado e Ocupado não se marcam à mão no dia a dia: elas vêm das reservas. Toda vez que uma reserva nasce, muda de quarto, faz check-in, check-out ou é cancelada, o banco recalcula a situação dos quartos envolvidos — os dois, numa transferência.
- Reserva criada → o quarto fica Reservado.
- Check-in feito → Ocupado.
- Check-out feito → Disponível (ou Manutenção, se você marcou isso na vistoria de saída).
- Reserva cancelada → volta a Disponível, se nada mais segurar o quarto.
- Chamado de manutenção aceito com a opção de pôr o quarto em manutenção → Manutenção; ao finalizar, ele volta ao que era.
Cada mudança fica no histórico do quarto, com quem mudou, quando e o motivo. Por isso vale escrever o motivo ao mudar à mão. Veja Mudar a situação de um ou de vários quartos.