As minhas faturas
O que cada situação quer dizer e o que aparece nos detalhes da fatura.
As minhas faturas
Caminho no menuApp ou portalFaturas
O que a casa cobrou de você e o que ainda falta pagar. No app, as faturas se separam em "Para pagar" e "Pagas".
- Em abertoAinda não venceu. Mostra o vencimento.
- Paga em parteUma parte foi paga; mostra o que falta.
- VencidaPassou do vencimento sem pagamento. Pode haver multa e juros, conforme as regras da casa.
- PagaMostra quando e como foi paga, com o comprovante.
Os detalhes
Abrindo uma fatura: o período a que ela se refere e cada linha — aluguel, taxa, multa, caução, desconto, visitas —, o que a casa bonificou, o que já foi pago, o total e as observações da casa.
Para pagar, veja Pagar a fatura: Pix, boleto ou cartão.