Por que o app pede o contrato antes de tudo
O que fica esperando a assinatura e o que fazer quando o contrato ainda está em preparo.
Por que o contrato vem antes de tudo
O contrato é o combinado entre você e a casa: valor, prazo, regras de visita, multas. Por isso o app pede a assinatura antes do resto — assinado, as faturas, os chamados e as outras telas abrem.
- No app, enquanto o contrato não está assinado, a tela inicial mostra o contrato.
- No portal, abrir chamado e informar visita são recusados com "Assine o contrato antes".
- Se a casa ainda está preparando, a tela diz "Estamos preparando o seu contrato" — não depende de você. Atualizar confere de novo.
Para assinar, veja Assinar o contrato.