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"A receber de volta": a caução e o crédito na saída

De onde vem o valor a receber depois da saída e o prazo da casa.

Conferido com o sistema em 4 de outubro de 20261 min de leitura

"A receber de volta"

Depois do check-out, a sua reserva pode mostrar um valor "A receber de volta", com a data até quando a casa devolve. Ele vem de:

A caução
O que você pagou de caução, menos o que a vistoria de saída descontou — conserto, limpeza, cobranças em aberto.
Crédito
Pagamentos a mais que sobraram.
Dias não usados
Se a casa devolve os dias pagos e não morados, e você saiu antes do fim de um período pago.

O prazo de devolução é o que a casa definiu, contado da saída. Dúvida sobre o valor? Fale com a recepção: ela tem o acerto da vistoria.