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"Você pode ver, mas não alterar": por que um botão não aparece

Como as permissões escondem telas e botões, e o caminho para pedir o acesso que falta.

Conferido com o sistema em 4 de outubro de 20261 min de leitura

Por que um botão não aparece

O painel mostra a cada pessoa só o que as permissões dela liberam. Quase sempre, um botão que "sumiu" é uma permissão que o seu papel não tem — e não um defeito.

  • Sem permissão de ver uma tela, o item dela some do menu.
  • Com permissão de ver mas não de mudar, a tela abre com o aviso "Você pode ver …, mas não alterar. Peça a um administrador." e os botões de criar, editar e excluir não aparecem.
  • Algumas ações têm chave própria: mudar a situação de um quarto, dar baixa e estornar no financeiro, dar acesso ao portal, publicar conteúdo do site.

Como resolver

  1. Descubra qual permissão falta

    O texto do aviso costuma dizer — "Peça a chave “Ver o financeiro” a um administrador", por exemplo. A lista completa está em O que cada permissão libera.

  2. Peça a quem administra a organização

    Um administrador muda o papel da pessoa ou personaliza as permissões dela, em Configuração › Usuários. Veja Personalizar as permissões de uma pessoa.

  3. Recarregue a página depois da mudança