Regras de notificação: evento, canal e quem recebe
O que é uma regra, quem pode receber cada aviso e como criar, pausar e excluir.
O que é uma regra
Caminho no menuConfiguraçãoNotificaçõesRegras
"Quando este evento acontecer, avise por este canal quem foi escolhido." O banco dispara; aqui você só configura. As regras marcadas "Do sistema" vêm prontas.
- Evento
- O que acontece: reserva criada, chamado aberto, ficha enviada, fatura vencida…
- Canal
- No painel (o sino), E-mail ou WhatsApp.
- Quem recebe
- Uma pessoa da equipe, um papel da equipe, quem tem uma permissão, o titular da reserva, o hóspede, ou a pessoa do evento.
- Quando
- Imediato: as notificações partem no momento em que o evento acontece.
Criar, desativar e excluir
Clique em Nova regra
Escolha o evento, o canal e quem recebe
Salve
- Desativar pausa uma regra sem perdê-la; Ativar volta.
- Excluir: a organização para de ser avisada daquele evento por aquele canal. As notificações já recebidas ficam.
- "Alguém que saiu da equipe" aparece quando a pessoa escolhida numa regra não está mais na organização: troque por outra.