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Ligar a conta TTLock

Qual conta usar, como ligar e o que fazer quando o TTLock recusa.

Conferido com o sistema em 5 de outubro de 20261 min de leitura

Ligar a conta TTLock

Caminho no menuGestãoControle de acessoConta TTLock

  1. Use a conta do app TTLock onde as controladoras foram pareadas

    A mesma em que as fechaduras aparecem no app TTLock.

  2. Clique no cartão Conta TTLock

    Ele abre embaixo as linhas de login e senha. Clicar fora (ou Esc) fecha, se nada foi digitado.

  3. Digite o Login e a Senha dessa conta

  4. Clique em Ligar conta

    A tela confirma "Conta TTLock ligada." e mostra "Conta TTLock: login".

Com a conta ligada, as controladoras dela aparecem para virar portarias. Veja Transformar uma controladora em portaria.

A tela diz

O servidor ainda não tem as chaves do TTLock.

Por quê
A ligação da plataforma com o TTLock ainda não foi configurada. Enquanto isso, as portarias ficam desligadas.
O que fazer
Fale com o suporte.

A tela diz

O TTLock não respondeu como esperado: …

Por quê
Login ou senha errados, ou o TTLock fora do ar. A mensagem traz o que o TTLock disse.